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 質屋について |
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| Q1. | 質屋ってどういうところですか？ |
| A1. | お客様の品物を査定し､それを担保にお金をお貸しするところです｡ |
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| Q2. | 質屋と消費者金融の違いはなんですか？ |
| A2. | 質屋はお客様の商品の担保価値の範囲内で、お金をご融資します。 契約期間内に利息と元金をご返済いただければ、お預かりした担保商品をお返し致します。 万が一、期限切れとなった場合は担保商品の所有権が質屋に移転することになります。そのかわり、お客さまは元金および未払い利息の返済義務がなくなります。 つまり、担保商品さえあきらめれば、取立ても、遅延利息も発生しないという安心で便利なシステムです。 契約期間内に元金と利息が用立てられない場合でも、利息だけお支払いいただければ 期限の延長も可能です。 一方の消費者金融では、審査のうえ、お客さま自身の信用に対して融資枠を設定しております。また、無担保であるかわりに必ず返済しなければなりません。 ※価格変動の大きい商品は、お貸出期間が短くなる場合や、延長をお断りすることがございます。 |
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| Q3. | 質屋とリサイクルショップはどこが違うの？ |
| A3. | 質屋は、公安委員会より「質屋営業許可」を取得し、質屋営業法にもとづき営業しています。 リサイクルショップでは商品の売買しかできないため、売ってしまった商品は手元に戻りません。 お金が必要だけれども、大事な品物は手放したくないという場合は、ぜひ質屋のお預かりシステムをご利用ください。 |
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| Q4. | 何を扱っているのですか？ |
| A4. | ブランド品、宝石、貴金属、時計、カメラ、レンズ、食器などを扱っております。それ以外についてはお気軽にご相談ください。 |
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| Q5. | 買取と質契約の違いはなですか？ |
| A5. | 質契約はお客様の品物を査定し､評価に見合うお金をお貸し（融資）します｡品物は質店にてお預り、保管します。所有権はお客さま側にある状態で、質店が担保として保管させていただくことになります。 （期限が切れた場合はお客さまの所有権は失われ、質店に所有権が移ります。これを所有権留保付き契約と呼びます） 期間内（3ヶ月内）にそれまでのお利息と元金をお支払いになれば、商品はお客様に返却されます。 買取り処分はお客様から質屋へ商品を売ることになります。買取成立の時点で、商品の所有権は質店側に移りますので、原則として一度買取りされた商品は手元に戻りません。 |
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| 質屋のシステム |
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| Q1. | 質契約ってなんですか？ | ||||||||||||||
| A1. | お客様から品物を担保としてお預りし､お金をご融資します。 期限内に利息の入金がないときは、質屋側で商品を処分させていただきます｡これを質契約といいます｡ （所有権はお客さま側にある状態で、質店が担保として保管させていただくことになります。期限が切れた場合はお客さまの所有権は失われ、質店に所有権が移ります。これを所有権留保付き契約と呼びます） |
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| Q2. | 契約に必要なものはなんですか？ | ||||||||||||||
| A2. | 運転免許証・保険証・パスポート・住民基本台帳カード・学生証等、現住所を含めたご本人を確認できる公的書類が必要です｡ | ||||||||||||||
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| Q3. | いつまでに返せばいいのですか？ | ||||||||||||||
| A3. | ３ヶ月以内にご返済いただければよいシステムになっております。もちろん、１ヶ月以内にご返済に なれば、お利息は1ヶ月分だけとなります。期限延長をご希望の場合はお利息を入金されれば1ヶ月単位で延長することも可能です。 |
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| Q4. | 利息はいくらですか？ | ||||||||||||||
| A4. |
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| Q5. | 利息の計算方法は？ | ||||||||||||||
| A5. | 日割りなどは行っておらず、一ヶ月単位の計算となります。質屋営業法では暦月計算といって、契約日から月末までを1ヶ月間とするという計算方法が認められています。当店では満月計算を採用しております。契約日を基準にし、1ヶ月単位にて計算いたします。仮に4月8日に契約された場合、期日は翌月5月7日となります。 | ||||||||||||||
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| Q6. | 預けた商品はどこに保管されるのですか？ | ||||||||||||||
| A6. | お預かりした商品は、担保としてお店で保管します。質屋営業法に基づいた基準を満たした質蔵・金庫に大切に保管しています。 | ||||||||||||||
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| Q7. | 期限が切れた（流れた）商品を買い戻すことはできますか？ | ||||||||||||||
| A7. | 期限が切れた時点で品物の所有権は質屋に移り､質屋はその品物を自由に処分できますので、買戻しは原則として出来ません｡（期限が切れた場合はお客さまの所有権は失われ、質店に所有権が移ります。これを所有権留保付き契約と呼びます） ただし、処分前で質屋に残っていれば買い戻すことが可能な場合もあります。 |
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| Q8. | 流れる前に、連絡はもらえるのですか？ | ||||||||||||||
| A8. | 当店では、流れの際のご連絡は一切行っておりません。 | ||||||||||||||
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| Q9. | 分割で返却できますか？ | ||||||||||||||
| A9. | 一契約につき、一括返済が原則です。ただし、お利息に加え元金の一部をご入金頂くことによって、元金自体を減額することは可能です。 | ||||||||||||||
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| Q10. | 契約書（質札）をなくしてしまったのですが。 |
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| A10. | 必ずご連絡ください。 なお、契約書（質札）の再発行はできませんので紛失しないようご注意ください。 質札を紛失された場合でも、ご本人さまであれば、商品を受け戻すことは可能です。その場合、免許証、保険証、パスポートなどをお持ちいただき、ご本人確認をさせていただいたうえ、受取書類にサインをいただくことになります。もちろん、期限の延長だけの場合も対応可能です。 |
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| Q11. | 契約書（質札）を忘れた場合はどうなりますか？ | ||||||||||||||
| A11. | ご本人さまであれば、商品を受け戻すことは可能です。 その場合、免許証、保険証、パスポートなどをお持ちいただき、ご本人確認をさせていただいたうえ、受取書類にサインをいただくことになります。もちろん、期限の延長だけの場合も対応可能です。 |
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| 査定・担保について |
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| Q1. | 保証書、鑑定書、ケースなどがないのですが、取り扱ってもらえますか？ |
| A1. | 商品により異なりますが、基本的には付属品がなくても取り扱い可能です。ただし、付属品が欠品している場合、特にブランド品、腕時計などは査定ダウンの対象となる場合もありますので、ご注意下さい。 家電、PC関連、デジカメなどは付属品が欠品している場合、取扱えないことがほとんどです。 |
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| Q2. | 壊れているものでも取り扱ってもらえますか？ |
| A2. | 地金製品（金、プラチナ）の場合は変形していても、壊れていても取扱い可能です。 家電、PC関連、デジカメなどは故障していると取扱い不可と考えて間違いありません。 腕時計やブランドバッグの場合はケースバイケースで、取り扱うことが出来る場合もございますので、一度ご相談ください。 |
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| Q3. | 誰でも取引できまますか？ |
| A3. | 当店では20歳以上であり、禁治産宣告、準禁治産宣告を受けていない方であればどなたでも取引可能です。 |
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| Q4. | 査定価格はどのように決まりますか？ |
| A4. | その商品ごとに取引相場(価値)などがあり、それらを基準にして査定いたします。
すこしでも良い値段で査定してもらうには、品物をきれいにする・購入時についていた付属品(箱、保証書、取扱説明書など)はつけて持ってゆくなど工夫されるといいかと思います｡ |
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| Q5. | 預けた商品はどうやって保管されていますか？ |
| A5. | お客様の大切な品物をお預りしていますので、耐震・耐火構造の質蔵もしくは公安委員会の定める基準に適合した保管金庫に保管しています｡もちろん、防犯対策も施されています。 |
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| Q6. | 預けた商品が別のものと間違えられたり、すり替えられたりしませんか？ |
| A6. | お預かりした商品は質物台帳に詳細を記載のうえ、個別伝票（札）を添付したうえで厳重に保管・管理されてますので、そういったことは一切ございません。 |
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| Q7. | どうやって、本物と偽物を判別しているのですか？ |
| A7. | 同業者間で講習会を開く等、情報交換を密にし、日々勉強を行っています｡ 判断の難しい商品の場合はお断りすることもありますが、それがイコール偽物ということではございませんので、誤解なきようお願いいたします。また、ホンモノ・ニセモノの鑑定はしておりませんので予めご了解下さい。 |
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| お支払いについて |
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| ① | 銀行振込 | ||||||||||||||||||||||
| 三菱東京UFJ銀行
※振込手数料はお客様負担となります。
■口座番号■ |
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| ② | ゆうちょ銀行振替 | ||||||||||||||||||||||
| ゆうちょ銀行同士のお取引の場合振込手数料は無料となります。また他行からの振込は振込手数料はお客様負担となります。
■振り替え先■ ※郵便窓口でのお支払いは |
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| ③ | 代金引換 | ||||||||||||||||||||||
| 現金・クレジットよりお選びください。 ※併用はできませんので、ご注意ください。 | |||||||||||||||||||||||
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| ④ | ショッピングローン （分割払い） | ||||||||||||||||||||||
Orico WEB クレジットメール便 ※詳しい説明は「こちら」をご参照ください。 |
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