特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者名株式会社ティーエス・トレーディング
店舗名TURUYA/つるや質店
URLhttps://www.turuya.net/
代表取締役髙橋 正広
ネット運営責任者
酒類販売管理者
事業内容中古品・ブランド品の販売並びに仕入・買取・輸出入業、化粧品の輸入・販売業
所在地〒188-0011
東京都西東京市田無町4-17-28 タカハシビル1F
電話番号042-461-0763
FAX042-462-5316
E-Mail
お支払方法銀行振込、クレジットカード決済
(クレジットカード決済は各インターネットショップおよびご来店時のみご利用いただけます。)
商品代金以外の必要料金送料は全国無料です。
またお支払いの方法により、以下の手数料をご負担頂きます。
振込手数料(銀行振込の場合)
申込み有効期限ご注文後5営業日以内
(入金確認・連絡が取れない場合はキャンセルとなります。)
お支払期限ご来店:ご来店時
お電話・メール:当社からのご注文返信メール送信後、5営業日以内。
銀行振込:当社からのご注文返信メール送信後、5営業日以内。
商品の引渡し時期指定日がなければご入金確認後2~5日程度でお届けいたします。
返品についてインターネット通販各サイトでご購入の際には、返品規定・返品手数料は各サイトに定めた記載によります。直接のご注文の場合には、以下に定めます。

返品


ご購入前にサイズ・色・商品状態をよくお確かめください。誤送・初期不良の場合を除き、原則として返品はお受けできかねます。


1.誤送・初期不良の場合


(中古ブランド品・コスメ商品共通です)次の場合は、手数料なしにて返品をお受けいたします。商品到着日を含む2営業日以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。



  • 注文と異なる商品が届いた。

  • 破損・故障していた。(※あらかじめサイトに表記されている傷や汚れ、状態は除く)

  • 配送事故による破損・紛失。


返送期限


弊社にご連絡をいただいてから2日以内にお願いいたします。期限内に商品を返送出荷していただけない場合は、お使いになられたものと判断し、返品をお断りいたしますのでご注意ください。


2.お客様都合での返品・交換


中古ブランド品



  • イメージ違い、サイズ違いなどでの返品についてはお受けしておりますが、下記に記載の返品手数料がかかりますので、ご注意ください。

  • 商品到着から2日以内にご連絡いただき、かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。返品希望の際は、お届けした商品を使用しないでください。使用した形跡がある場合は、返品をお受けできかねます。

  • 交換は行っておりませんので、一度返品していただき、ご希望の商品をご購入ください。


返品の手順


  1. 電話もしくはメールにてご連絡ください。

    ※商品到着日から2日以内にご連絡ください。

  2. ご連絡いただいてから2日以内に商品を弊社宛に発送してください。

    ※送料はお客様負担になります。

  3. 返品希望の商品が弊社に届き次第、商品の状態を確認の上、返品の手続きを行います。


注意事項


  • 付属品がある場合は、すべての付属品を同梱のうえご返送ください。

  • 決済方法によっては、キャンセル手数料を弊社指定口座にお振込みいただきます。

  • 楽天ポイントを利用してお買い上げいただいた場合、楽天ポイントの返還は楽天市場の規定によります。お手数ですが詳細は楽天市場までお尋ねください。


コスメ商品




  • コスメ商品につきましては、イメージ違い等での返品・交換はお受けしておりません。

    色味や内容量等につきましては購入前にご確認をお願いいたします。


3.返品をお断りする場合


中古ブランド品につきまして、以下のケースではいずれも返品をお断りいたします。



  • 返品連絡期限および返品期限を過ぎてしまった場合。

  • 一度でもご使用になられた商品(使用した形跡があると弊社が判断した場合)。

  • 靴下、水着等の商品は、衛生上の理由により、返品をお断りしております

  • 出荷時と返送時の状態(程度等)が異なる商品。

  • お届けした商品と異なる商品が送られてきた場合。

  • 返送付属品に欠品のある場合。


4.返品手数料(中古ブランド品)



  • 誤送・初期不良の場合: 無料

  • お客様都合での返品: 一律4,000円 ※返送料・返金の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。

特記事項Yahoo!オークションではヤマトクレジット決済はご利用できません。



【直接ご注文のお客様へのお願い 下記にご同意のうえ、お買い上げをお願いいたします】

  • お取引価格につきましては、他店や他社への開示をご遠慮下さい。

  • 当店で取り扱いの商品は中古品で、1点ものです。そのため、ノークレーム、ノーリターンでお願いします

出張買取のクーリングオフについて
特定商取引法に基づきお買取り日から8日間以内に
書面にてお申し出があった場合はクーリングオフが可能です。

原則全ての物品が対象となりますが、
以下の物品や取引態様の場合は除外されます。

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除外物品
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●自動車(二輪除く)
●家庭用電気機械器具(連携が容易なものは除く)
●家具
●書籍
●有価証券(商品券など)
●レコード、CD、DVDなど

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除外取引態様
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・営業のため、又は営業として締結するもの
・海外にいる人に対する訪問購入
・国、地方公共団体が行う訪問購入
・特別法に基づく組合、公務員の職員団体、労働組合がそれぞれの組合員に対して行う訪問購入
・事業者がその従業員に対して行う訪問購入
また、以下の場合は一部規定(法第58条の5、法第58条の6第2項及び同条第3項)を除いて、
特定商取引法が適用されません(政令第16条の5)。
・いわゆる御用聞き取引の場合
・いわゆる常連取引の場合
・住居からの退去に際し、売買契約の相手方から取引を誘引した場合

クーリング・オフの適用には条件がありますので、
詳しくは消費生活センターへお問い合わせください。